سياسة الخصوصية لمقاول — حماية بيانات المقاول الذاتي

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو لمقاول، منصة تدبير إلكترونية للمقاول الذاتي بالمغرب، مقرها بالدار البيضاء، المغرب.

للتواصل: contact@lmoukawil.ma

2. البيانات المجموعة

نجمع البيانات التالية في إطار استخدام منصتنا:

بيانات التسجيل

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• كلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر)

بيانات مهنية

• الاسم التجاري / الشكل القانوني
• ICE (المعرف المشترك للمقاولة)
• IF (المعرف الضريبي)
• العنوان المهني
• شعار المقاولة

بيانات الاستخدام

• الفواتير وعروض الأسعار وسندات التسليم المنشأة
• بيانات الزبناء والمنتجات المسجلة
• رقم المعاملات والتصريحات الضريبية

3. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك حصرياً لـ:

• إنشاء حساب المستخدم وتدبيره
• إنشاء وثائقك (فواتير، عروض أسعار، سندات تسليم)
• الحساب التلقائي لالتزاماتك الضريبية
• إرسال إشعارات تخص حسابك (بريد إلكتروني)
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• كلمات المرور مشفرة (خوارزمية bcrypt)
• وصول مقيد للبيانات بمصادقة JWT
• نسخ احتياطية منتظمة لقاعدة البيانات

5. مشاركة البيانات

لا تُباع بياناتك الشخصية أبداً ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. يمكن إبلاغها فقط في الحالات التالية:

• التزام قانوني (طلب من السلطات المختصة)
• مزودون تقنيون ضروريون لسير المنصة (الاستضافة، البريد الإلكتروني)

خدمات الأطراف الثالثة المستخدمة

• غوغل أناليتكس (GA4) — تحليل مجهول للزيارات على الموقع العام (www.lmoukawil.ma). لا تُرسل أي بيانات شخصية قابلة للتعريف.
• غوغل ريكابتشا — حماية ضد الروبوتات والإساءة على نماذج الاتصال. تُرسل بيانات تقنية (عنوان IP، المتصفح) إلى غوغل.
• Tawk.to — دردشة مباشرة لدعم الزبناء على الموقع العام. الرسائل المتبادلة تُخزن لدى Tawk.to.
• Hostinger SMTP — إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية (التحقق من الحساب، الإشعارات). يُرسل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم فقط.

6. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتك طيلة مدة اشتراكك ولفترة 3 سنوات بعد إغلاق حسابك، وفقاً للالتزامات القانونية للاحتفاظ بالوثائق المحاسبية بالمغرب. يمكنك طلب الحذف المبكر لبياناتك بالتواصل معنا.

7. حقوقك

وفقاً للقانون رقم 09-08، تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول — الاطلاع على جميع بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح — تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في الحذف — طلب حذف بياناتك
• الحق في الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@lmoukawil.ma. سنرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لسير المنصة (المصادقة، التفضيلات). قد يضع غوغل أناليتكس وغوغل ريكابتشا ملفات تعريف ارتباط لتحليل الزيارات والحماية من الروبوتات. باستخدامك للمقاول، فإنك تقبل استخدام هذه الكوكيز.

9. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني في حال تغيير جوهري.